RH OUTREMER, cabinet composé d’experts métiers RH et recrutement intervenant dans les DROM-COM et en Hexagone, recrute pour son client, acteur de référence dans le secteur des assurances de personnes, un(e) Conseiller Administratif et Commercial Itinérant H/F basé(e) en Martinique.

Rattaché(e) au Responsable de Délégation, vous serez un interlocuteur clé des adhérents et prospects, avec un rôle polyvalent mêlant accueil, conseil, vente, gestion administrative et suivi de la relation client.

#VOS MISSIONS

Pour accompagner le développement de l’activité, vous :

• accueillez, écoutez et conseillez les adhérents, prospects et clients en agence et par téléphone

• vendez les produits et services de l’entreprise auprès des particuliers, entreprises et Travailleurs Non-Salariés (TNS)

• identifiez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées dans le respect du devoir de conseil et des procédures réglementaires

• réalisez les actes de vente et assurez le suivi administratif des dossiers

• participez à des opérations commerciales et actions terrain afin de développer l’activité et la visibilité de l’agence

• assurez le suivi des paiements, des impayés et des relances contentieuses

• accompagnez les clients dans la gestion de la vie de leurs contrats et veillez à l’actualisation de leurs données

• prenez en charge les réclamations de premier niveau et garantissez la qualité de service apportée aux clients

• veillez à la bonne tenue de l’agence, au suivi des stocks, à l’affichage et au traitement administratif quotidien

• assurez un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable

#LE PROFIL RECHERCHÉ

• Dispose d’une expérience commerciale réussie, idéalement en assurance, banque, mutuelle ou services

• Possède un excellent relationnel et une forte orientation satisfaction client

• Sait établir un contact positif aussi bien au téléphone qu’en face à face

• Fait preuve d’organisation, d’autonomie et de rigueur dans le suivi des dossiers

• Dispose de bonnes capacités de communication, de négociation et d’adaptation

• Aime les environnements polyvalents mêlant relation client, gestion administrative et développement commercial

#CE QU’ILS PROPOSENT

• CDI basé à Rivière-Salée en Martinique

• Un poste polyvalent avec une forte dimension relation client et commerciale

• Une rémunération attractive comprise entre 24 000 € et 26 500 € bruts annuels, selon profil, complétée par des variables mensuelles attractives

• Mutuelle prise en charge à 100 % par l’employeur

• Prévoyance et PERO

• Titres restaurant

• Organisation du travail sur 4,5 jours

• Un environnement de proximité, dynamique et structuré

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans les DOM et évoluer sur un poste mêlant conseil, vente et accompagnement client, nous vous invitons à transmettre votre candidature.