RH OUTREMER, cabinet composé d'experts métiers RH et recrutement intervenant dans les DROM-COM et en Hexagone, recrute pour son client, acteur de référence dans le secteur de l'assurance, un(e) Responsable d'Agences H/F basé(e) à Saint-Paul (LA RÉUNION).

Rattaché(e) à la direction, vous pilotez un réseau d'agences et managez une équipe de 12 à 14 collaborateurs sur l'ensemble du département. Véritable pivot entre le terrain et la direction, vous pilotez l'activité commerciale (vente, conformité, qualité, relation clients, recouvrement, rétention, ADV et animation du réseau) tout en assurant le recrutement, la formation et le management de vos équipes. Ce poste implique une présence terrain régulière et une mobilité sur l'ensemble du département.

#VOS MISSIONS

Développement commercial & animation du réseau

Vous élaborez et pilotez la politique commerciale des agences, définissez les plans d'actions annuels et en assurez le suivi rigoureux.

Vous identifiez les pistes de développement pour accroître le chiffre d'affaires (ventes, rétention, recouvrement) et garantissez l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction.

Vous animez, coordonnez et contrôlez l'ensemble des équipes de vente en agences, en veillant à l'optimisation des résultats et à la bonne mise en œuvre des plans de merchandising.

Qualité, conformité & gestion

Vous garantissez la bonne application de la politique de vente et veillez au respect des procédures métiers. Vous assurez le suivi des indicateurs de qualité et mettez en place les actions correctives nécessaires.

Vous veillez également à la bonne gestion administrative des ventes, des avenants et des modifications de contrats, ainsi qu'à la bonne gestion des fonds en agence.

Management & développement des équipes

Vous identifiez les besoins en recrutement, participez activement aux recrutements et développez les compétences de vos collaborateurs par la formation et l'accompagnement individuel et collectif.

Vous animez des réunions régulières, réalisez les entretiens de suivi et professionnels, et optimisez l'organisation du travail et la planification des congés pour garantir la continuité de service des agences.

Vous fédérez et mobilisez vos équipes autour de l'atteinte des objectifs dans un climat social positif. Vous veillez au respect de la législation sociale, du droit du travail et des obligations en matière d'hygiène et de sécurité, en vous appuyant sur le soutien des services RH de l'entreprise.

Vous pouvez également être amené(e) à assurer ponctuellement des remplacements en agence si la situation l'exige.

Reporting & pilotage

Vous assurez un reporting régulier auprès de la direction sur les résultats commerciaux, la gestion et les informations collectées sur le terrain.

Vous suivez les résultats individuels et collectifs et contrôlez la rentabilité des agences et des actions marketing engagées.

#LE PROFIL RECHERCHÉ

Ancré(e) dans le tissu économique réunionnais, vous en connaissez les dynamiques et les acteurs, et vous vous inscrivez durablement dans cette région.

Doté(e) d'un vrai leadership, vous savez fédérer une équipe commerciale autour d'objectifs ambitieux, tout en restant proche du terrain. Vous êtes à l'aise aussi bien dans le pilotage stratégique que dans l'opérationnel, y compris pour assurer ponctuellement une présence en agence si la situation l'exige.

Orienté(e) résultats, rigoureux(se) et organisé(e), vous maîtrisez les outils de reporting et de pilotage (Excel, PowerPoint) et savez mettre en œuvre un plan d'actions et en suivre l'exécution avec méthode.

Une expérience confirmée en management commercial, idéalement acquise dans le secteur du courtage ou de l'assurance, sera fortement appréciée. C'est votre capacité à manager, à performer et à vous inscrire dans la durée qui feront la différence.

#CE QU'ILS PROPOSENT

Type de contrat : CDI

Statut : Agent de maîtrise

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : 42 000 € à 48 000 € bruts annuels + variable selon performance

Avantages : Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur · Prévoyance · PERO · Participation · Titres-restaurant · Véhicule affecté au poste

Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge et à piloter un réseau d'agences dans un environnement exigeant et stimulant, nous vous invitons à transmettre votre candidature à RH OUTREMER en charge de ce recrutement.