RH OUTREMER, cabinet composé d’experts métiers RH et recrutement intervenant dans les DROM-COM et en Hexagone, recrute en exclusivité pour son client ADEP, acteur de référence depuis plus de 35 ans dans le conseil, la distribution et la gestion de solutions d’assurance de personnes dans les DOM, un(e) Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) Itinérant(e) basé(e) à l’agence de Cayenne.

Sous la responsabilité du Responsable de Délégation, vous êtes un contact privilégié des adhérents et prospects. Vous intervenez à la fois en agence et sur le terrain, avec une forte dimension de conseil, vente, suivi administratif et prospection. Vous assurez également ponctuellement des remplacements dans les agences de Cayenne, Collery et Kourou.

#VOS MISSIONS

Pour accompagner le développement de l’activité, vous :

• accueillez, écoutez et conseillez les adhérents, prospects et clients en agence et par téléphone

• identifiez les besoins et commercialisez les produits et services de l’entreprise auprès des particuliers, entreprises et TNS

• développez l’activité par des actions de prospection et de développement commercial terrain

• participez à des opérations commerciales, événements, phoning et actions destinées à développer le trafic en agence

• réalisez les actes de vente et veillez au respect du devoir de conseil, de la réglementation et de la conformité des dossiers

• assurez le suivi administratif des affaires nouvelles, des paiements et des impayés

• accompagnez les clients dans la vie de leurs contrats et veillez à l’actualisation de leurs besoins et informations

• prenez en charge les réclamations de premier niveau et contribuez à la qualité de service

• veillez à la bonne tenue administrative et commerciale des agences dans lesquelles vous intervenez

• assurez ponctuellement les remplacements nécessaires dans les agences de Cayenne, Collery et Kourou

• réalisez un reporting régulier de votre activité commerciale et administrative auprès de votre responsable

#LE PROFIL RECHERCHÉ

• Dispose d'une expérience commerciale et d'un réel goût pour le développement terrain

• Sait établir un contact positif au téléphone comme en face à face et créer rapidement une relation de confiance

• Est à l'aise avec la vente, la négociation et le traitement des objections

• Maîtrise le suivi administratif des dossiers clients : contrats, paiements, relances et réclamations

• Fait preuve de méthode, d'autonomie, de rigueur et de sens des responsabilités

• Possède de bonnes qualités de communication orale et écrite, une forte orientation satisfaction client et le sens du résultat

• Est mobile sur le secteur Cayenne – Collery – Kourou (permis B) et apprécie la polyvalence entre agence et terrain

#CE QU'ILS PROPOSENT

• CDI – poste rattaché à Cayenne en Guyane

• Rémunération fixe comprise entre 24 000 € et 26 400 € bruts annuels selon profil

• Variable mensuel

• Véhicule de service

• Titres-restaurant

• Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur, prévoyance et retraite supplémentaire

• Participation

• Organisation du travail sur 4,5 jours – 35 heures

• Déplacements et remplacements ponctuels dans les agences de Cayenne, Collery et Kourou

Si vous recherchez un poste polyvalent mêlant relation client, vente, gestion administrative et prospection terrain, et souhaitez contribuer au développement commercial de plusieurs agences en Guyane, nous vous invitons à transmettre votre candidature.